1.去喀拉庫(kù)里湖需要辦理邊防通行證，新疆人在戶口所在地辦理。預(yù)定時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的身份信息。聯(lián)系方式，以免預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因客人個(gè)人原因，信息提供不準(zhǔn)確或未辦通行證的，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.出團(tuán)前一天下午17:00點(diǎn)之前您將收到旅行社的出團(tuán)通知電話或短信，敬請(qǐng)留意，保持電話暢通，如超過(guò)下午19:00點(diǎn)您未收到任何通知，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系報(bào)名銷(xiāo)售。
3.本產(chǎn)品不含家到集合地的往返接送，如需提供接送服務(wù)，另請(qǐng)付費(fèi)聯(lián)系銷(xiāo)售。
4.在實(shí)際行程中如因交通、天氣等不可抗力因素造成行程無(wú)法正常進(jìn)行時(shí)，司機(jī)會(huì)在爭(zhēng)取您的同意后作出適當(dāng)調(diào)整，如因此增加食宿，需要客人自理，敬請(qǐng)諒解。（如個(gè)人不愿意拼住的客人，將按照當(dāng)前酒店房?jī)r(jià)繳納單房差）。如您單人出游不考慮拼房，則出發(fā)前必須補(bǔ)齊單房差。
5.此產(chǎn)品不接受兒童拼房，也不接受帶兒童的游客拼房，如您單人帶兒童出游，出發(fā)前必須補(bǔ)單房差。
6.如您同意同性拼房，到當(dāng)?shù)乇仨毞墓ぷ魅藛T安排，如您當(dāng)?shù)嘏R時(shí)不同意拼房，司機(jī)導(dǎo)游會(huì)根據(jù)酒店當(dāng)天情況安排，如有空房間，則您現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)房差住一間，若無(wú)空房間，則無(wú)法單獨(dú)安排，請(qǐng)您見(jiàn)諒 。
7.行程中贈(zèng)送的項(xiàng)目，如因交通、天氣等不可抗力因素不能贈(zèng)送參加的，或因客人個(gè)人原因不能參加的，無(wú)費(fèi)用退還。
7.出行過(guò)程中，如您中途選擇離團(tuán)，未完成部分視為您自行放棄，僅退還還未產(chǎn)生的門(mén)票費(fèi)用。
8.出行過(guò)程中，因不可抗力因素造成景點(diǎn)關(guān)閉未能正常游玩的，雙方協(xié)商后根據(jù)實(shí)際情況取消、更換該景點(diǎn)，費(fèi)用差價(jià)現(xiàn)場(chǎng)退補(bǔ)。
9.持有各類(lèi)可享受景區(qū)優(yōu)惠政策證件的客人，請(qǐng)?zhí)崆案嬷⒊鍪咀C件購(gòu)票，具體以景區(qū)當(dāng)日政策標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
10.行程中參考時(shí)間均為不堵車(chē)、不排隊(duì)的情況下的參考時(shí)間，本社車(chē)輛均使用有正規(guī)營(yíng)運(yùn)手續(xù)的車(chē)輛，接受運(yùn)管部門(mén)監(jiān)管，安裝GPS系統(tǒng)，嚴(yán)禁超速，如因道路擁堵、排隊(duì)等問(wèn)題造成時(shí)間緊張，司機(jī)與客人協(xié)商調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。
11.除部分酒店贈(zèng)送早餐外，其他不含早餐的，司機(jī)會(huì)帶您去附近早餐廳用早餐，有時(shí)出發(fā)時(shí)間較早會(huì)需要打包早餐，或提前一天準(zhǔn)備早餐，請(qǐng)您見(jiàn)諒。
12.優(yōu)惠門(mén)票退費(fèi)以旅行社協(xié)議價(jià)為準(zhǔn)。特殊證件按門(mén)票、區(qū)間車(chē)票購(gòu)買(mǎi)金額為準(zhǔn)退費(fèi)。
13.請(qǐng)文明游覽，遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)方面的約定。
14.行程中有大量的戶外活動(dòng)，請(qǐng)切實(shí)考慮自己的身體狀況。晝夜溫差較大請(qǐng)您做好防寒保暖的準(zhǔn)備。
15.新疆地大物博景點(diǎn)之間距離遠(yuǎn)坐車(chē)時(shí)間長(zhǎng)，每天用餐時(shí)間不確定，請(qǐng)自備一些零食以備不時(shí)之需。
16.北疆伊犁、喀納斯等地多山區(qū)，天氣多變。請(qǐng)備雨傘雨衣。
17.南疆地區(qū)紫外線強(qiáng)風(fēng)沙較大請(qǐng)您提前做好防曬防風(fēng)準(zhǔn)備。請(qǐng)準(zhǔn)備潤(rùn)唇膏、防曬霜、太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡等，請(qǐng)自配備清熱、解渴、滋潤(rùn)的藥物或沖劑。
18.疫情期間請(qǐng)戴好口罩，注意防護(hù)。
19.行程說(shuō)明：以上行程安排可能會(huì)根據(jù)當(dāng)天天氣、溫度實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

1.請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、證件號(hào)碼、國(guó)籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等），以免產(chǎn)生預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因客人提供錯(cuò)誤個(gè)人信息而造成損失，應(yīng)由客人自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部損失。
2.如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司運(yùn)力調(diào)配、航權(quán)審核、機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因、航空管制等，導(dǎo)致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價(jià)，多退少補(bǔ)。
3.本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況，對(duì)您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序等），以確保行程順利進(jìn)行。如因不可抗力等因素確實(shí)無(wú)法執(zhí)行原行程計(jì)劃，對(duì)于因此而造成的費(fèi)用變更，我社實(shí)行多退少補(bǔ)，敬請(qǐng)配合。
4.出游過(guò)程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)未能正常游玩，導(dǎo)游經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實(shí)際情況取消
5.如遇路況原因等突發(fā)情況需要變更各集合時(shí)間的，屆時(shí)以導(dǎo)游或隨車(chē)人員公布為準(zhǔn)。
6.團(tuán)隊(duì)行程中，非自由活動(dòng)期間，未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游同意，旅游者不得擅自脫團(tuán)、離團(tuán)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游同意后，您應(yīng)簽署離團(tuán)責(zé)任書(shū)，并應(yīng)確保該期間內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)安全。未完成部分將被視為您自行放棄，已實(shí)際產(chǎn)生損失的行程，不退任何費(fèi)用。
7.本產(chǎn)品不接受以下病患者報(bào)名：傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、孕婦及行動(dòng)不便者以及其他不適宜出行者。出于旅游安全考慮，建議旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，預(yù)訂人請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)確、及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)并核實(shí)旅游者的身體狀況后再報(bào)名，否則由此引發(fā)的不良后果和所有費(fèi)用由預(yù)訂人和旅游者自行承擔(dān)。
8.未成年人須授權(quán)其監(jiān)護(hù)人或監(jiān)護(hù)人指定的第三人報(bào)名方可出行。且為確保未成年人出行安全，建議未成年人由監(jiān)護(hù)人陪同，如同行人員中有未成年人無(wú)監(jiān)護(hù)人陪同的，同行的成年則視為監(jiān)護(hù)人委托的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人。
9.為保證旅游安全，老年人必須在確保身體良好的情況下參加，如有特殊病史或有不宜參加的旅程（項(xiàng)目）請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)備注欄內(nèi)書(shū)面告知。70周歲（含）以上老年人必須有至少1位18周歲-69周歲親友陪同方可出行。如產(chǎn)品活動(dòng)說(shuō)明中老年人報(bào)名限制年齡低于70周歲的，以產(chǎn)品活動(dòng)說(shuō)明中限制年齡為準(zhǔn)。
10.特殊主題線路，如戶外游、親子游等對(duì)參團(tuán)人員有報(bào)名限制條件的（參見(jiàn)產(chǎn)品活動(dòng)說(shuō)明），請(qǐng)合理評(píng)估后謹(jǐn)慎報(bào)名。