今年新疆春來(lái)早,新疆旅游的春天來(lái)得更早。隨著“五一”的過(guò)去,傳統(tǒng)意義上的新疆旅游旺季即將正式登場(chǎng),從2012年11月底—2013年4月30日止,由自治區(qū)旅游局發(fā)起開展的“愛(ài)新疆·游家鄉(xiāng)”淡季旅游主題活動(dòng)也暫告一段落。
必由之路的精彩呈現(xiàn)
從2012年11月28日,“愛(ài)新疆·游家鄉(xiāng)”淡季旅游主題活動(dòng)工作會(huì)議安排部署,到2012年12月14日—16日,阿勒泰冰雪風(fēng)情雙飛三日游以及喀什民俗風(fēng)情雙飛兩日游相繼首發(fā),標(biāo)志著“愛(ài)新疆·游家鄉(xiāng)”淡季旅游主題活動(dòng)全面啟動(dòng),再到六條旅游線路(以天山大峽谷、紅光山、大巴扎、博物館為重點(diǎn)的首府旅游線路,以喀什香妃墓、吐魯番維吾爾古村為重點(diǎn)的民俗風(fēng)情旅游線路;以天山天池和烏倫古湖冬捕為重點(diǎn)的冰雪風(fēng)情旅游線路;以南山白云國(guó)際和阿勒泰將軍山為重點(diǎn)的滑雪旅游線路;以青湖御園和五彩灣為重點(diǎn)的溫泉旅游線路)的全新打造,剛剛過(guò)去的這個(gè)冬季和春天讓新疆的旅游“淡季”充滿精彩。
在2012年11月28日召開的“愛(ài)新疆·游家鄉(xiāng)”淡季旅游主題活動(dòng)工作會(huì)議上,自治區(qū)旅游局黨組書記李冀東明確地表述了開展此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)新疆旅游發(fā)展的意義,“過(guò)長(zhǎng)的旅游淡季已經(jīng)成為新疆旅游業(yè)健康發(fā)展的最大障礙,新疆旅游業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,必須取得淡季旅游的新突破。開展‘愛(ài)新疆·游家鄉(xiāng)’淡季旅游是新疆旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必由之路,是新疆旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和改善民生的重要富民產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)要求?!?/span>
據(jù)介紹,為突破新疆旅游淡季瓶頸,從2012年冬季開始,自治區(qū)旅游局通過(guò)財(cái)政資金補(bǔ)貼等方式,鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員大力開展淡季旅游活動(dòng),運(yùn)用市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制刺激和調(diào)動(dòng)旅游消費(fèi)者在淡季出行消費(fèi),力圖改變新疆旅游的傳統(tǒng)生產(chǎn)格局。自治區(qū)旅游局成立“愛(ài)新疆·游家鄉(xiāng)”淡季旅游主題活動(dòng)專門機(jī)構(gòu),工作期限從每年的10月10日到來(lái)年的4月30日。自2013年起,在每年的1月1日至4月30日、10月10日到12月31日這兩個(gè)時(shí)段共計(jì)200天的淡季期間,為“愛(ài)新疆·游家鄉(xiāng)”淡季旅游開發(fā)設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)1000萬(wàn)元。
根據(jù)自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示,第一季度全區(qū)旅游發(fā)展保持平穩(wěn)較快的增速,開展淡季旅游主題活動(dòng)的重點(diǎn)區(qū)域的旅游總?cè)藬?shù)和旅游總收入增速相對(duì)全區(qū)的旅游總?cè)藬?shù)和旅游總收入增速來(lái)說(shuō),明顯是一枝獨(dú)秀。其中,淡季旅游重點(diǎn)區(qū)域總?cè)藬?shù)的增長(zhǎng)同比全區(qū)要高出近31%個(gè)百分點(diǎn),淡季旅游重點(diǎn)區(qū)域總收入同比全區(qū)要高出近4%個(gè)百分點(diǎn)。
節(jié)慶模式的市場(chǎng)對(duì)接
李冀東認(rèn)為,現(xiàn)行的旅游節(jié)慶活動(dòng),缺乏具體的旅游線路產(chǎn)品,這不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的做法。要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有旅游節(jié)慶模式,實(shí)現(xiàn)旅游與市場(chǎng)前沿?zé)o縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)與民互動(dòng),將各類旅游節(jié)慶活動(dòng)辦成市民百姓的旅游大賣場(chǎng)。所以在“愛(ài)新疆·游家鄉(xiāng)”淡季旅游主題系列活動(dòng)開展的過(guò)程中,自治區(qū)旅游局指導(dǎo)各地州縣市精心組織推出了豐富多彩的假日旅游活動(dòng),引導(dǎo)百姓日益高漲的休閑旅游需求,悉心培育淡季旅游市場(chǎng),吸引了大量游客的出行。
“這是我們絕對(duì)沒(méi)有料想到的結(jié)果,營(yíng)業(yè)額翻得太快了?!睋?jù)五家渠青湖御園的負(fù)責(zé)人介紹,自從加入自治區(qū)旅游局倡導(dǎo)的“愛(ài)新疆·游家鄉(xiāng)”淡季旅游主題活動(dòng)以來(lái),由于獨(dú)特的地緣優(yōu)勢(shì)加上優(yōu)惠的溫泉和滑雪產(chǎn)品,市場(chǎng)一下火起來(lái)了,五家渠市、昌吉市、烏魯木齊市的市民紛紛前往青湖御園體驗(yàn)冰火兩重天的獨(dú)特感受,偌大的停車場(chǎng)經(jīng)常停不下游客的自駕車,必須停到馬路邊上,客房和餐飲包廂也得提前預(yù)訂。2012年12月及2013年第一季度的營(yíng)業(yè)額同比2011年12月和2012年第一季度翻了一倍。
新疆第一春盛典——“杏福第一春、花開吐魯番”旅游活動(dòng),更吸引了來(lái)自烏魯木齊、昌吉等周邊地區(qū)的9352名游客前去踏青賞花。記者從吐魯番旅游局了解到,今年第一季度吐魯番地區(qū)旅游人數(shù)比2012年同期增加5%,旅游收入為13.1586萬(wàn),比2012年同期增加9.4%,尤其是今年“二日游”人數(shù)的增加,說(shuō)明多年來(lái)打造的吐魯番“二日游”工作已初見(jiàn)成效。
陽(yáng)春三月,在天池舉行的“戈壁母親下天山——我為旅游添點(diǎn)綠”活動(dòng),吸引眾多市民全家出游,踏青迎春。天池管理委員會(huì)宣傳教育法規(guī)處處長(zhǎng)劉力坤回憶,“原計(jì)劃只招收1000名游客的本次淡季旅游活動(dòng),最終有2200名游客報(bào)名參加。旅行社共計(jì)組織了68臺(tái)旅游大巴車進(jìn)行承運(yùn),在天池餐飲場(chǎng)所先后分5個(gè)批次才安排游客陸續(xù)用完中餐?!睋?jù)介紹,截止到3月31日,天池景區(qū)人數(shù)同比去年增長(zhǎng)5%,天池雪場(chǎng)人數(shù)同比去年增長(zhǎng)15%,增幅創(chuàng)歷年來(lái)最高。
營(yíng)銷舉措的逆轉(zhuǎn)突襲
“鼓勵(lì)市民在淡季旅游出行,首先要設(shè)計(jì)并推廣成熟的淡季旅游線路產(chǎn)品,其次就是要降低旅游消費(fèi)價(jià)格。”在自治區(qū)旅游局旅游宣傳推廣中心主任范分良看來(lái),這些成績(jī)的取得都得益于立體化、廣覆蓋、全天候的淡季旅游宣傳促銷和旅游企業(yè)讓利于民,參與淡季旅游培育市場(chǎng),刺激消費(fèi),拉動(dòng)內(nèi)需。
3月15日,新疆旅游卡在新疆人民會(huì)堂的華麗登場(chǎng),受到了百姓的激情熱捧,廣大市民在網(wǎng)上的搶注申請(qǐng)量呈裂變式放大。據(jù)了解,3月17日零點(diǎn),自治區(qū)旅游局官方網(wǎng)點(diǎn)擊量瞬間達(dá)到50萬(wàn)次,1分鐘內(nèi)點(diǎn)擊量超過(guò)去年全年。新疆旅游卡發(fā)行的新聞成為社會(huì)知名門戶網(wǎng)站新浪、鳳凰、網(wǎng)易,中央門戶網(wǎng)站新聞網(wǎng)、中國(guó)新華網(wǎng)、國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站、國(guó)家民宗委官方網(wǎng)爭(zhēng)相報(bào)道的寵兒,特別是國(guó)務(wù)院新聞辦公室官方網(wǎng)首次刊登了新疆旅游一卡通的消息,將新疆旅游卡的宣傳推廣推向了一個(gè)最高潮,使得“新疆旅游”迅速成為3月份新疆乃至全國(guó)的熱點(diǎn)話題。
淡季旅游參與企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型,挖掘自身潛力,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方向,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。在這個(gè)旅游淡季,全區(qū)有100家景區(qū)、酒店、滑雪場(chǎng)、溫泉、農(nóng)家樂(lè)、民航企業(yè)、鐵路企業(yè)向社會(huì)公開承諾將本企業(yè)的消費(fèi)價(jià)格平均降低到四折以內(nèi),其中:星級(jí)酒店方面,300元可以住五星級(jí)酒店含雙早,200元可以住四星級(jí)酒店含雙早,120元住三星級(jí)酒店含雙早,并且積極推出親子套餐、孝敬套餐、半份菜、打折菜、房餐特價(jià)組合等優(yōu)惠產(chǎn)品;級(jí)景區(qū)方A面,級(jí)景區(qū)平均門票價(jià)5A40元,4A級(jí)景區(qū)平均門票價(jià)20元,3A級(jí)景區(qū)平均門票價(jià)10元;交通方面,南航給出了南疆民俗風(fēng)情切位游機(jī)票均價(jià)2折、北疆冰雪風(fēng)光切位游機(jī)票2.5折優(yōu)惠價(jià)格,鐵路方面給出了790元/人的南疆民俗風(fēng)情5日游和北疆冰雪風(fēng)光4日游的優(yōu)惠折扣。這些旅游企業(yè)的打折讓利,極大地鼓舞了百姓的旅游消費(fèi)熱情。
淡季旅游主題活動(dòng)是一項(xiàng)創(chuàng)新改革工程,既涉及到市場(chǎng)利益的再分配,也涉及到市場(chǎng)格局的再調(diào)整,一蹴而就是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的。必須堅(jiān)持惠及于民、以內(nèi)促外、以點(diǎn)帶面、先行先試的基本原則,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善工作機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)淡季旅游的各項(xiàng)工作,突破制約新疆旅游業(yè)跨越式發(fā)展的最大瓶頸,將新疆打造成為四季皆宜的知名旅游目的地。
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